1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم طوعًا، وتشمل:

الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال

تفاصيل الدفع وتفضيلات الحجز

الملاحظات والتقييمات وسجل التواصل

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات الجهاز والاستخدام بهدف تحسين تجربة المستخدم وأداء موقعنا الإلكتروني.

2. كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات الخاصة بك من أجل:

معالجة وتأكيد الحجوزات

إرسال التحديثات والعروض أو الإشعارات الترويجية

تحسين خدماتنا وتخصيص تجربة الإقامة

ضمان الأمان والامتثال ومنع الاحتيال

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نشارك المعلومات فقط مع:

مقدمي الخدمات أو شركاء الحجز المصرح لهم

معالجات الدفع (لضمان عمليات دفع آمنة)

الجهات الحكومية أو القضائية عند الطلب القانوني

4. أمان البيانات

نستخدم بروتوكولات تشفير وأنظمة أمان متقدمة لحماية بيانات المستخدم من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو إساءة الاستخدام.

ورغم ذلك، لا يمكن لأي نظام رقمي ضمان الأمان بنسبة 100٪، لذا يتم مشاركة البيانات على مسؤولية المستخدم الشخصية.

5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل حركة المرور، وحفظ تفضيلات المستخدم.

يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن ذلك قد يؤدي إلى تعطيل بعض ميزات الموقع.

6. حقوق المستخدم

يحق للمستخدمين:

الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها

سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت

طلب تفاصيل حول كيفية معالجة بياناتهم

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

privacy@dhabyaksa.com

7. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري لتتوافق مع المتطلبات القانونية أو التشغيلية الجديدة.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث” وفقًا لذلك.

8. تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالشروط والأحكام أو بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

Email : info@dhabyaksa.com